车主语音开示宽灯致全车灯关闭 车企回应正核查

有车主在夜间雾天山区弯道行驶时，试图通过语音助手打开示宽灯，车辆却关闭了包括近光灯在内的其他全部灯光。10月30日上午，涉事车企工作人员回应深圳特区报&读特记者称，已收到车主反馈，相关情况正在核查中。

据当事人沈先生向深圳特区报&读特记者介绍，事发时间为10月28日晚10时许，地点在四川一段有雾的下坡山路。他驾驶的是一辆车龄五年左右的汽车，车上还有两名朋友。沈先生称，起初想开雾灯但没有反应，转弯时看到仪表盘亮起的小灯，便第一次尝试用语音唤醒示宽灯，本意是让灯光更亮一些，结果反而把近光灯关闭了。“当时又起雾又下雨，还正走在下坡山路上，根本不敢开快。”他随即踩下刹车将车停在路面上，手动调出灯光控制界面才重新打开车灯。事后检查，车辆没有擦碰，车上人员也都没有受伤。

沈先生表示，行驶到山下视野相对开阔的路段后，他再次尝试同样操作，仍出现相同状况。事发当晚他拨打了该车企售后400电话，29日下午1时许售后回电称已将问题反映给工程师，并建议他重启车机。“我重启了，还是一样的情况。”此后他又在高速、隧道等场景下多次测试，问题依旧。

29日晚，深圳特区报&读特记者借来一辆同品牌同型号汽车开展测试。车辆处于静止状态时，记者通过语音发出“打开示宽灯”的指令，车辆随即关闭近光灯，仅保留示宽灯。公开资料显示，示宽灯又称示廓灯、位置灯，一般安装在车辆前部和尾部两侧，用于夜间、雨雾天等低能见度环境下标示车辆位置和宽度轮廓，亮度较低，不具备照明功能。

相关视频发布后引发网友讨论。有网友评论称，在开启近光灯的前提下用语音开启示宽灯，系统会误以为车主只需要示宽灯，从而关闭近光；也有网友认为，行车过程中任何情况下都不应出现这样的逻辑漏洞。

记者了解到，此前已发生多起语音操作车辆灯光时误控车辆的情况。据多家媒体报道，2026年2月25日凌晨1时许，一名车主在广西一段无路灯的高速路段发出“关闭所有阅读灯”的语音指令，车机未能准确识别，反而将包括大灯在内的所有灯光关闭；2025年云南泼水节期间，有车主车辆被车外呼喊触发语音开窗，导致车内进水；北京一位车主的“开天窗”指令被误识别为“开后备厢”，高速行驶中后备厢突然弹开，险些引发追尾。

据新华网报道，监管层面也在持续加强。工业和信息化部已发布新修订的《汽车操纵件、指示器及信号装置的标志》《智能网联汽车自动驾驶系统安全要求》等强制性国家标准，要求转向灯、前进挡、雨刮器等功能必须配备实体操纵件，自动驾驶系统应不对用户和其他道路使用者造成不合理的安全风险。

常见问题

车主夜间在山区雾天用语音开示宽灯，发生了什么？

沈先生10月28日晚10时许驾驶一辆车龄五年左右的汽车，行驶在四川一段有雾的下坡山路，车上还有两个朋友。他第一次尝试用语音唤醒示宽灯，结果车辆把包括近光灯在内的其他所有灯光都关闭了。

他当即踩下刹车将车停在路面上，手动调出灯光控制界面才重新打开车灯。事后检查，车辆没有擦碰，车上人员也都没有受伤。之后他在山下视野相对开阔的路段、高速和隧道等场景多次测试，仍然出现同样的情况。

记者实测同品牌同型号车，会复现关灯的情况吗？

会复现。10月29日晚，深圳特区报&读特记者借来一辆同品牌同型号汽车开展测试，车辆处于静止状态时，记者通过语音唤醒发出“打开示宽灯”的指令，车辆随即关闭近光灯，仅保留示宽灯。

针对这一情况，10月30日上午，涉事车企接线人员回应深圳特区报&读特记者称，已收到车主反馈的相关情况，目前事件原因正在进一步核查中，“我们已经反馈给了相关部门”。

示宽灯是一种什么灯，它和近光灯有什么不同？

示宽灯又称示廓灯、位置灯，一般安装在车辆前部和尾部两侧，主要用于夜间、雨雾天等低能见度环境下标示车辆的位置和宽度轮廓，提醒其他车辆和行人注意。示宽灯亮度较低，不具备照明功能。

沈先生事发时看到路况、天气情况不是很好，一开始想开雾灯但没有反应，转弯时看到仪表盘上亮起的小灯，才第一次尝试用语音唤醒示宽灯，原本只是想让灯光亮一点，没想到反而把近光灯关闭了。