正浩家储业务负责人Ryan Xing：比起快速增长，我们更关注产业共生的命题

作者：赵子坤

编辑：刘毓坤

“高市场份额的背后，我们更关注行业整体的可持续发展。”

活动现场，正浩创新EcoFlow家储业务负责人Ryan Xing回忆，根据第三方统计数据，移动储能赛道，2022年正浩在欧洲市场就已经占据了绝对领先的位置。中国家庭储能企业进军欧洲市场已有数年，市场格局发生显著变化，部分当地传统厂商选择收缩业务，或是转型成为中国品牌的代工合作伙伴。

“我们始终关注的，是本土产业生态的可持续发展。” Ryan在现场表示，高市场份额的背后，正浩更关注产业共生的命题：市场格局快速重构之下，如何维系本土产业活力，实现多方可持续发展，是中国出海企业参与全球化竞争需要审慎思考的问题。

基于对行业长远发展的考量，正浩在市场策略上坚持定价差异化，为本土合作伙伴预留合理的生存与利润空间，保障整个赛道保有充足收益，反哺行业的技术研发与本地化服务能力。“任何企业都无法实现市场的永久独占，技术壁垒终将被逐步打破。作为全球化市场参与者，我们的选择是与本土伙伴携手，共建健康共生的产业生态，追求行业的长期繁荣，而非短期的市场取胜。”

在本地化运营上，正浩对属地服务能力有着很高标准。在欧洲，各分公司均搭建本土团队，从管理层到售后岗位均为本地雇员，德国、意大利等区域均使用当地语言开展业务，同时客服环节不交由跨时区、语言环境不同的外部机构承接。以德国市场为例，当地家储行业依托 6000 多家本土安装公司开展落地服务。为此，正浩落地一套完整的本地化服务保障机制，建立高标准的客户响应体系，面向核心客户提供专属对接服务通道，保障用户诉求得到及时高效处理。渠道层面，深度联动HONRBACH、Bauhaus 等欧洲主流线下零售合作伙伴，推行线上线下统一价格体系，切实守护合作伙伴的商业利益，构建稳健共赢的渠道生态。

在深耕产业合作的同时，正浩持续推进本土社区融合与品牌共生发展。企业积极践行属地社会责任，赞助德国曲棍球国家队，助力本土体育事业发展，伴随队伍斩获世界冠军，品牌也实现了与当地大众文化的深度联结。

与此同时，正浩主动入驻德国、波兰、意大利等多国行业协会，深度参与当地行业共建与生态发展。Ryan 表示，中国品牌出海绝非孤立的市场开拓，而是深度融入本土社群、与区域产业及社会共生共荣的长期过程。

“在企业发展的顶层思考上，我们管理团队一直在思考一个核心命题：如何打造一家受尊敬的全球化企业。商业的本质不止是产品销售，更希望赢得市场、伙伴与社会发自内心的认可与尊敬。”