鸣鸣很忙就门店称重问题致歉，承诺“称错赔十倍”

凤凰网财经讯 9月7日，鸣鸣很忙就近期旗下部分门店被曝“缺斤少两”问题发布回应并致歉。公司表示，已第一时间主动联系市场监管部门汇报沟通，全力配合相关检查，并对给消费者造成的损失和困扰诚恳致歉。

鸣鸣很忙宣布，旗下“零食很忙”“赵一鸣零食”将成立专项基金先行赔付。自2026年9月7日起，门店出现称重问题时，在行业三倍差价赔偿基础上，进一步提高赔付标准，按称错商品差价的十倍赔付。

针对称重环节，公司提出四项整改措施：

每一台秤，校准了才用：所有门店统一配备标准砝码，每天开业前先校秤。同时上线全国门店秤具监控系统，实时监测称重情况，发现异常及时预警。

每一笔称重，都可追溯：散称商品称重后，每笔订单的称重信息都会留痕并回传总部，可追溯、不可篡改。

每一家门店，都有人监督：所有门店员工每月严格考核收银规范，总部督导定期检查，落实不到位的门店负责人与督导一并追责。

欢迎消费者主动索要并核对购物小票，发现问题积极维权。

公开信息显示，“赵一鸣零食”是湖南鸣鸣很忙商业连锁股份有限公司旗下量贩零食连锁品牌，该公司旗下还拥有“零食很忙”品牌。近期，鸣鸣很忙宣布全国签约门店总数突破3万家。